低溫單暖型分體機：暖陽系列

　　暖陽系列是海爾空氣能熱泵針對北方分戶供暖推出的一款低溫單暖型分體機，不僅可以在-25℃工況下穩(wěn)定運行，-12℃COP也更高，可達(dá)2.32。此外，這款空氣能取暖產(chǎn)品采用分體式設(shè)計，主要水路系統(tǒng)都在室內(nèi)，更好地避免了系統(tǒng)在低溫環(huán)境下被凍的可能性，防凍效果更好。220V的家用電壓可用，不需要進(jìn)行電網(wǎng)改造。

　　7S管理，8道工序，確保產(chǎn)品零缺陷

　　除了產(chǎn)品線種類豐富，可以滿足不同地區(qū)的需求，產(chǎn)品質(zhì)量的保障也是各地煤改電選擇海爾空氣能熱泵產(chǎn)品的重要因素。

　　據(jù)海爾空氣能熱泵產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理楊磊介紹，海爾空氣能熱泵產(chǎn)品從來料到制程控制、成品抽檢等，每一個細(xì)節(jié)都精益求精，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行7S管理、ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品在線經(jīng)過8道嚴(yán)格的檢驗工序，層層檢驗，確保產(chǎn)品零缺陷、零投訴。

　　2017年，海爾空氣能熱泵還投資建成了領(lǐng)先行業(yè)的-40℃空氣能研發(fā)檢測實驗室，還有焓差室、高低溫實驗室、噪音室、震動模擬運輸實驗臺等，保證產(chǎn)品從開發(fā)到交貨有一個全流程的管控，從方案設(shè)計、試制、試產(chǎn)到量產(chǎn)，所有環(huán)節(jié)都必須達(dá)到閉環(huán)之后才能正式投入生產(chǎn)。

　　除此之外，海爾空氣能熱泵接下來還將布局空氣源熱泵行業(yè)NO.2家智能互聯(lián)工廠，打造世界級產(chǎn)品品質(zhì)，可實現(xiàn)年產(chǎn)能50萬套、具備全球最先進(jìn)的熱泵自動化生產(chǎn)線和國家認(rèn)可的熱泵性能、可靠性試驗平臺。

　　安裝+售后+回訪，海爾空氣能熱泵提供一站式服務(wù)

　　依托海爾集團(tuán)平臺資源，海爾空氣能熱泵擁有行業(yè)領(lǐng)先的售后服務(wù)體系，5500余家服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)，17000余個售后服務(wù)網(wǎng)點，無論身在城市、還是鄉(xiāng)村，都能享受到優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。此外，海爾擁有專業(yè)、強大的信息化服務(wù)隊伍，設(shè)有34個電話服務(wù)中心，24小時全天候即時響應(yīng)，專業(yè)的售后維修人員遍布全國50余個城市，為用戶提供一站到位式服務(wù)。

　　在服務(wù)端，海爾空氣能熱泵建立了完善的“煤改電”售后服務(wù)體系，全方位保證用戶的采暖效果。據(jù)楊磊介紹，針對整村整鎮(zhèn)統(tǒng)一煤改電安裝海爾空氣能熱泵產(chǎn)品的，海爾會設(shè)置專職的空氣能取暖服務(wù)團(tuán)隊，配備兩車六人，保證服務(wù)的及時性。如果遇到集中安裝的項目，還可以跨省抽調(diào)團(tuán)隊進(jìn)行支援。

　　更為重要的是，海爾空氣能熱泵的服務(wù)不僅包括前端的設(shè)計安裝、使用中的故障維修，還涉及研發(fā)團(tuán)隊的回訪。通過回訪用戶，研發(fā)團(tuán)隊會提煉出空氣能取暖產(chǎn)品改進(jìn)方向，并把消費者提出的意見融入下一代的迭代產(chǎn)品中，解決現(xiàn)有產(chǎn)品沒有完全解決的問題，形成完整的閉環(huán)解決。

　　多地煤改電中標(biāo)名單中出現(xiàn)海爾空氣能熱泵的身影，這不僅是對海爾空氣能熱泵的信賴，同時也意味著責(zé)任。海爾空氣能熱泵響應(yīng)國家政策號召、主動承擔(dān)企業(yè)責(zé)任、滿足北方居民采暖需求、立足空氣能熱泵取暖關(guān)鍵技術(shù)，為空氣質(zhì)量的提高做出了重要貢獻(xiàn)，也成為了同行企業(yè)的表率。